Une question ?
Retrouvez ici l'ensemble des questions posées fréquemment.
Si vous avez une autre question qui ne se trouve pas dans cette liste, contactez-moi et j'y répondrais avec plaisir.
Pourquoi un pourcentage du coût du voyage plutôt qu’un prix fixe ?
Parce que chaque projet est unique. Un voyage de 20 jours dans plusieurs pays d'Asie du Sud-Est demande plus de préparation qu’un séjour d’une semaine dans un seul pays. Le pourcentage permet d’adapter le tarif à la complexité du projet, tout en restant proportionnel à votre budget.
Combien de temps à l’avance dois-je m’y prendre ?
Idéalement 3 à 4 mois avant votre départ, surtout pour les voyages longs ou multi-pays. Pour un voyage plus court, 8 à 10 semaines peuvent suffire. Plus on a de temps, plus l’itinéraire sera précis et adapté.
Est-ce que je peux te contacter pendant le voyage ?
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Oui, avec la formule complète : vous avez une assistance mail/messagerie pour les questions urgentes.
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Non, avec la formule simple : c’est une formule autonome sans accompagnement.
Si toutefois je devais annuler mon voyage pour des raisons personnelles (maladie, congés annulés...), un remboursement est-il prévu ?
Malheureusement, quelle que soit la raison de l'annulation, aucun remboursement ne sera possible. L'itinéraire pourra en effet toujours être utilisé en cas de report du voyage.
Est-ce que le prix inclut la gestion des réservations (vols, hébergements, activités...) ?
Non. Je ne suis pas une agence de voyage : je ne fais pas de réservations. Mon rôle est de créer l’itinéraire et de vous donner toutes les clés pour organiser votre aventure. Les billets, hébergements et activités sont réservés par vous directement.
Et si je veux modifier l’itinéraire après l’avoir reçu ?
C'est possible, vous aavez droit à des ajustements après la première version, ainsi qu’un échange visio pour tout affiner.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon itinéraire ?
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Itinéraire simple : 2 à 3 semaines
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Itinéraire complet : 4 à 6 semaines
Tout va dépendre de la complexité et de la durée du voyage.
Et si je ne sais pas encore exactement où je veux aller ?
Pas de problème : le questionnaire est justement là pour m’aider à comprendre vos envies et votre budget. On peut même partir de plusieurs destinations possibles et affiner ensemble.
L'avis de nos clients
Cynthia - Thaïlande
Céline a parfaitement compris mes attentes ! Le voyage était exactement ce que je recherchais : bien organisé, sans stress, et plein de belles découvertes. Merci pour cette expérience sur mesure !
Je recommande vivement et n’hésiterai pas à faire appel à ses services pour organiser mon prochain voyage.